Как мы обращаемся с информацией.
Правила сервиса Touch the Grass Cloud. Конкретные параметры рабочего пространства согласуются при подключении.
1. Публичный сайт
На публичном сайте нет рекламных трекеров, сторонней аналитики и маркетинговых cookies. Ресурсы интерфейса размещены локально. Сайт не предоставляет формы регистрации, авторизации или загрузки файлов.
2. Журналы сервера
На уровне хостинга могут сохраняться обычные серверные журналы: время запроса, запрошенный адрес, сетевой адрес и сведения о браузере. Они используются для эксплуатации сайта, диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений. Фактические сроки хранения определяются настройками размещения.
3. Обращения по почте
Когда вы пишете в поддержку, мы получаем ваш адрес, текст сообщения и отправленные вложения. Эта информация используется для ответа, согласования подключения и обслуживания пространства. Не отправляйте пароли, секретные ключи и данные, не относящиеся к обращению.
4. Данные рабочих пространств
Публичный сайт и клиентские пространства отделены друг от друга. Порядок обработки, доступ, место размещения, сроки хранения и удаление клиентских данных согласуются в условиях конкретного подключения.
5. Доступ и передача
Доступ к информации предоставляется в объёме, необходимом для обработки запроса и сопровождения сервиса. Участие поставщиков размещения и условия обработки клиентских данных обсуждаются при подключении. Данные не используются для рекламного профилирования.
6. Ваши запросы
Чтобы уточнить сведения, исправить контактные данные или запросить удаление информации, напишите в поддержку. Для запросов по аккаунту используйте связанный с ним адрес. До выполнения запроса может потребоваться проверка полномочий; обязательства по хранению согласуются с условиями обслуживания.
7. Изменения политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Изменения, влияющие на обслуживание рабочего пространства, согласуются в рамках действующих условий.
Есть вопрос?
Напишите на support@touchthegrasscloud.online.